Konto und Daten löschen

Diese Seite beschreibt, wie Sie Ihr Konto bei soundz like me - Radio App und die dazugehörigen Daten löschen. Die App wird von der ZNIPP GmbH (im Google Play Store als Entwickler «ZNIPP») angeboten, Underschwändlistrasse 10, 6048 Horw, Schweiz.

Konto löschen

In der App oder auf mysoundz.ch

  1. Öffnen Sie die soundz App oder mysoundz.ch und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an.
  2. Öffnen Sie das Menü und tippen Sie ganz unten auf «Konto löschen».
  3. Tippen Sie auf «Konto endgültig löschen» und bestätigen Sie.

Die Löschung erfolgt sofort. Sie werden abgemeldet und können soundz danach weiterhin ohne Konto hören.

Ohne App

Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an hello@mysoundz.ch mit dem Betreff «Konto löschen». Wir löschen Ihr Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen Ihnen die Löschung per E-Mail.

Was gelöscht wird

  • E-Mail-Adresse, Spitzname, Vor- und Nachname
  • Profilangaben: Geburtsjahr, Geschlecht, Land und Kanton
  • Anmeldungen auf allen Geräten
  • Geräte für Push-Benachrichtigungen und die versendeten Benachrichtigungen
  • Hörerbox-Nachrichten (Text, Sprache und Video), die noch nicht veröffentlicht wurden
  • IP-Adressen und Gerätekennungen (User-Agent) Ihrer Streams und App-Sitzungen
  • Ihre Zugehörigkeit zu Werbe-, Publisher- und Shop-Konten

Was aufbewahrt wird

  • Hör- und Nutzungsstatistiken (gehörte Titel, Hördauer, Bewertungen) bleiben in anonymisierter Form erhalten. Sie sind mit keiner E-Mail-Adresse, keinem Gerät und keiner Person mehr verknüpft. Wir benötigen sie für die Abrechnung mit den Verwertungsgesellschaften und für Statistiken über das gesamte Programm.
  • Veröffentlichte Hörerbox-Beiträge bleiben gemäss den Nutzungsbedingungen bestehen, werden aber von Ihrem Konto getrennt.
  • Werbe-, Publisher- und Shop-Konten sowie deren Rechnungen gehören der jeweiligen Firma und nicht Ihrem persönlichen Konto. Geschäftsunterlagen bewahren wir während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf (Art. 958f OR).

Anonymisierte Nutzungsereignisse werden spätestens nach vier Monaten gelöscht, anonymisierte Hörstatistiken bleiben unbefristet erhalten.

Einzelne Daten löschen, ohne das Konto zu löschen

Sie können einzelne Daten löschen lassen und Ihr Konto behalten, zum Beispiel:

  • eine oder alle Ihrer Hörerbox-Nachrichten,
  • Ihre Profilangaben (Geburtsjahr, Geschlecht, Land, Kanton),
  • Ihre Geräte für Push-Benachrichtigungen,
  • Ihren Hörverlauf und Ihre Bewertungen.

Push-Benachrichtigungen schalten Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts ab. Für alles andere schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an hello@mysoundz.ch und nennen die Daten, die gelöscht werden sollen. Wir erledigen das innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es Ihnen per E-Mail.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

English: delete your account and data

This page explains how to delete your account in soundz like me - Radio App and the data that belongs to it. The app is provided by ZNIPP GmbH (developer «ZNIPP» on Google Play), Underschwändlistrasse 10, 6048 Horw, Switzerland.

In the app or on mysoundz.ch: sign in, open the menu, tap «Konto löschen» at the bottom, then tap «Konto endgültig löschen» and confirm. Deletion takes effect immediately.

Without the app: email hello@mysoundz.ch from your account's email address with the subject «Delete account». We delete the account within 30 days and confirm by email.

Deleted: email address, nickname, first and last name, profile details (birth year, gender, country, canton), sign-ins on all devices, push notification devices and sent notifications, unpublished Hörerbox messages, IP addresses and user agents of your streams and app sessions, and your membership in advertiser, publisher and shop accounts.

Kept: listening and usage statistics, anonymized and no longer linked to any email, device or person (required for royalty reporting); published Hörerbox contributions, unlinked from your account; advertiser, publisher and shop accounts and their invoices, which belong to the business and are kept for the statutory ten years. Anonymized usage events are deleted after four months at the latest; anonymized listening statistics are kept indefinitely.

Deleting some data but keeping your account: email hello@mysoundz.ch from your account's email address and name the data to delete (for example Hörerbox messages, profile details, push devices, or listening history and ratings). We handle the request within 30 days and confirm by email.